Cambios y Devoluciones

En Apodemia queremos que estés completamente enamorada de tus joyas; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original y asegúrate de que conservan sus etiquetas. Introduce el albarán de entrega dentro de la caja para que podamos identificarlo.

• 3.
  Envío de los artículos

  Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro servicio de mensajería asociado.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos el paquete en nuestro taller y verifiquemos el estado de las joyas, procederemos al reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días hábiles.